Spedizioni

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Gli ordini sono spediti da Desteitaly.com Milano, Italia – Lunedi – Venerdi 9:00-16:00 CET. Gli ordini arrivati dal venerdi sera alla domenica sera saranno presi in carico il lunedi mattina. Desteitaly.com non è responsabile di ritardi nelle spedizioni causati dal tempo,  questioni doganali internazionali o qualsiasi altra circostanza di fuori del controllo di d’Este Italy.

La spedizione in Italia come in tutto il mondo è gratuita. Abbiamo scelto DHL e PosteItaliane per garantire un servizio affidabile e sicuro. 

Gli ordini confermati e fatti entro le ore 16:00 CET sono spediti il giorno stesso. Durante il periodo di saldi o promozioni le spedizioni potranno richiedere tempi più lunghi. In tutti i casi Desteitaly.com. si riserva il diritto di posticipare la spedizione qualora si verifichino eventi con cause di forza maggiore. 

Quando l’ordine viene spedito, i clienti ricevono una e-mail da Desteitaly.com con il numero di tracking e un link per monitorare l’andamento della spedizione.

In caso di ritardi dovuti agli uffici doganali, i clienti saranno contattati direttamente dal corriere o da Desteitaly.com.

Al momento dell’arrivo della merce, i Clienti sono pregati di ispezionare attentamente il pacco prima di apporre una firma a prova di avvenuta consegna della spedizione. Le confezioni Desteitaly.com con logo d’Este Italy sono accuratamente imballate da un copriscatola in cartone al fine di proteggerne il contenuto.

Se per qualsiasi motivo la confezione appare manomessa o se il nastro adesivo non risulta intatto, i Clienti sono pregati di firmare l’avvenuta ricezione con riserva, oppure di rifiutare la consegna. Nel caso in cui la consegna sia stata accettata con una firma non autorizzata o ci siano prove di manomissione del pacco, i Clienti sono pregati di riportare immediatamente l’accaduto al corriere e di contattare Desteitaly.com all’indirizzo info@desteitaly.com.

Tutti i Clienti che effettuano un ordine stabiliscono un rapporto commerciale con Desteitaly.com e si impegnano pertanto ad accettare la consegna del proprio pacco. Se il pacco non viene consegnato per cause dipendenti da cliente (indirizzo errato, destinatario sempre assente, numero di telefono non corretto, ecc.), o se il cliente rifiuta la consegna, le spese di spedizione e gli eventuali oneri doganali saranno dedotti dal rimborso dovuto al cliente.